最後更新日期：2021 年 07 月 23 日
經歷完第一輪面試後不久，迎來第二輪面試通知的我，說實在當下是一種既開心又怕受傷害的心情，疑惑為何還需要再來一輪面試？難道有哪裡講得還不夠詳細？還是經過初步篩選後，再來就要玩真的了，那我又要再多準備些什麼才能夠脫穎而出？第二輪面試與第一輪面試又有什麼差別的地方呢？
如果你也有以上的疑惑，以下我將詳細分享個人在二面前的準備工作，以及二面時的詳細經歷，與解惑二面與一面的差別所在，希望對也正在求職面試階段的你會有所幫助。
目錄
參加二次面試前我多做了哪些準備？
一般來說，獲得第二次面試的機會，代表著在第一輪面試中你已經成功給予面試官留下良好的印象，也符合了公司方初步篩選的需求。但是，也正因為只經過了初步篩選，雇主可能也同時在考慮其他的候選人，因此，二次面試時千萬不要想當然地認為這份工作已經屬於自己，而是要做好更萬全的準備！
我個人除了在面試前必做的一些準備以外，針對第二輪面試，我認為更多的是需要去預判可能會遇到的各種變化，來做出相應的應對策略與行動：
預判情況一：會由更高階的用人主管面試
應對準備：對於更高階的用人主管，他們肯定會更加在意應徵者的經歷成就能為公司帶來什麼效益。因此，我會再次仔細看過自己的履歷自傳，回顧與應徵職缺最相關的重要經歷成就。
預判情況二：可能會再被問到相同的問題
應對準備：基本上，第一輪面試時被問到的問題，都可能是該公司企業針對開出的這個職缺最在意的地方，或是最需要的潛在需求。因此，我會事先回顧一面時的問答內容與討論細節，針對前次表達的不夠好，或是答不太出來的地方再多做加強。
預判情況三：可能會有更專業的問題或考試評估
應對準備：透過第一輪面試，對於應徵職缺的工作內容，相信多少已有了一定程度上的認識。而我在更了解職務內容後，在參加二次面試前便會先針對可能會遇到的更專業導向的問題與考試去做準備。
我會再次將刊登的職缺與應徵公司的官網資訊都仔細看過，並且稍微記下應徵公司的產品內容。以我應徵「臨床試驗專員」的職務為例，就是將應徵公司正在進行中的臨床試驗項目記下來，設想這個職務在進行這些業務時可能會遇到的各種問題去做深入查詢與瞭解，而這也可作為面試時的談資。
此外，針對臨床試驗產品從查驗登記到上市的相關法規，我也做了許多的功課，盡可能做好最萬全的準備。
預判情況四：也許會再次遇到同一位面試官
若是用人主管想再次確認應徵者的合適性，就有可能會遇到與第一輪面試時同樣的面試官，而前次面試時詢問過面試官的問題，當然就最好別再問第二次。
應對準備：我會針對前次詢問過面試官的問題再去多做延伸，讓自己能夠更深入了解這個職務與公司的文化，幫助判斷這間公司與這份職務是否符合自己心中真正所想。此外，我也微調了自我介紹想講的內容，使其更符合職務需求，也避免兩次面試都是在講同一套東西。
二次面試的經歷分享
應徵職缺：臨床試驗專員(CRA)
前情提要
一面通知時間：2020年9月03日 (星期四)
一面約定時間：2020年9月08日 (星期二) 早上10:00
一面問答過程：點此回顧
一面後寄出感謝信時間：2020年9月08日 (星期二) 下午02:53
寄出感謝信不久，就收到了二面通知。
二面通知時間：2020年9月08日 (星期二) 下午05:08
二面約定時間：2020年9月10日 (星期四) 早上10:00
抵達約定地點附近時間：早上9:27 (先在附近7-11稍作休息等待)
進入面試約定地點時間：早上9:50
二次面試的流程
第一部分：與企業高階用人主管會面談話
時間：早上10:00－下午12:30 (確切進行時間約莫在前半段)
面試官發問(法規品管臨床部－副總經理)
(回顧式開場)
- 上次與陳協理面談下來的感覺如何？(短暫當機思考是不是指上次面試的面試官XD這不是還好有先回顧一面時的狀況)
(針對履歷內容詳細詢問)
- 當時你在參與公司產品開發到臨床試驗的進程為何？剛進公司時，產品又是怎麼來的？(需要把履歷上沒寫到的細節再講得更加鉅細靡遺)
- 我如何從完全無經驗來面對履歷上的種種事情？(這考驗個人說故事與表達的能力，當然這裡是指真實的經歷)
- 從無經驗且只有上過訓練課程的理論，到職場上實際應用中間的過程經歷了什麼？做了什麼努力？如何解決問題？(我覺得這是以更加心理層面的角度去了解自己的經歷過往)
(針對應徵職務的工作內容與需求詢問，藉此判斷應徵者能否勝任該項職務)
- 能否應付現場觀察醫師操作，注意治療安全性及品質與及時記錄的壓力？
- 操作醫師若未按照自己預期操作醫材時，應對方式是什麼？(這問題超出我的知識範疇，因此當時我並沒有給出對方滿意的答覆，還好面試主管很好心願意幫我補充：注意治療的安全性，事後與醫師溝通討論，並且在不公開機密資訊的情況下與其他非參與臨床試驗之醫師討論，以取得更全面的資訊)
- 能否應付醫材在臨床試驗過程中需要不斷的調整、變更試驗計畫內容，且需要時常與衛生主管機關、試驗主持人及研發團隊等多方人員溝通協調的壓力？
(針對應徵者個性與軟實力去做詢問，藉此判斷與應徵職務及公司文化的適應力)
- 有什麼樣個性上的缺點可能會影響到工作？(個性較急躁)這樣的缺點有無影響到與同事的溝通？
- 是否接受在臨床試驗初期還未很忙碌的時候，先跨部門處理其他事務？
- 英文能力如何？來段英文自我介紹吧。(準備充足才能應付這類不按牌理出牌的情況)
(針對應徵者的職涯發展與為何想要這份職務的原因去做深入詢問)
- 為何先離職再找工作？
- 你之後會想做技術職還是主管職？
- 為何想投入臨床試驗領域？你希望有什麼樣的職涯規劃或職務上的發展？
- 什麼樣的公司或狀況會讓你想要離職？遇到什麼樣的同事會覺得最難處理？
以上是與高階用人主管整場談話下來被問到的問題順序，這還真的是一場硬仗。這樣整理下來，也可以知道潛在雇主的思考邏輯與談話目的，都是清晰且有條理的。
延伸閱讀>>>【應徵CRA&CTA】面試題庫總整理：精華20題
其實第二輪面試的談話內容，多半會更多且更加深入，針對談話過程未澄清的部分來提問給面試官也是不錯的方式。
我的提問(針對工作內容、公司細節與未來發展做深入詢問)
- 臨床試驗部門成立多久的時間？目前組織結構的狀況？
- 是因為目前公司準備Mercury推進臨床試驗或有其他新的規劃而需要CRA這個職務？(Mercury是該公司的產品代稱，事前準備時所記下的談資)
- 以您或公司會希望CRA職務具有什麼樣的特質或技能？
- 若有幸獲聘任職，到職前需要做什麼樣的準備？
- 具體會面臨到哪些日常工作？在非臨床試驗進行期間，可能接觸到的業務有哪些？
- 您如何看待CRA這個職務的員工能夠為公司帶來最好地影響？
- 上級主管的管理風格為何？
- 您對這裡的公司文化有什麼樣的感受或看法？與同事相處起來的感覺？開會頻率及狀況？
- 目前公司針對臨床試驗這一塊的目標或規劃是什麼？
第二部分：與職務直屬用人主管會面談話
時間：早上10:00－下午12:30 (確切進行時間約莫在後半段)
不出所料，大主管面試完又再請小主管，也就是這個職務的直屬用人主管再次出來面談，而這位面試官與我參加第一輪面試時的面試官就是同一位。
面試官發問(法規品管臨床部－協理)
(針對應徵者到職意願的調查)
- 如果CRO公司跟這裡都錄取，會怎麼做選擇？(一面時，面試官就有針對CRA在「非CRO公司」(例如：生醫廠)與「CRO公司」的差別為我詳細介紹，希望我回去能夠想清楚。二面果不其然開場就問了這個問題)
- 對於專精某項事務與持有主軸而廣泛發展的工作模式，比較喜歡哪個？(這是上一題的延續，就是針對同一職務在非CRO公司與CRO公司間不同的工作模式來做喜好上的確認)
- 對於臨床監測這一塊經驗不足的代溝，覺得能以什麼樣的方式盡快補足？(我回答：做中學)
- 對於出差是否排斥？(因為CRA需要常常出差到試驗醫院現場做監測)
- 以前是否有加班經驗？因為什麼原因？是自主還是被迫？最長加班到幾點？(大概是因為CRA這個工作常常會需要加班才問的吧XD”)
我的提問：
- 希望能夠瞭解職務更具體的工作內容：
答：
● 需要掌握專案內容、醫材操作方式，遇到PD(Protocol deviation)還需與CRO的CRA或是PI做溝通。
● 在監測室進行SDV資料比對。
● 觀察臨床試驗醫師現場的操作與紀錄。
● 資料文件的管理。
光是這個問題，其實就討論了蠻久，也過了中午休息的一半時間，因此，討論的差不多後，就結束了這一次的面試。
用人主管最後一句話：會再經過內部討論給你回饋跟通知。
我認為，前半段整體談話下來都還蠻順利的，可惜後半段我自己覺得是有點小出槌，但也是想說不要不懂裝懂，所以就針對面試官講述到的工作內容中的一個不太確定意思的專有名詞去多做詢問，結果卻給了面試官認為我可能會與應聘的職務在專業知識上產生一定的代溝而需要去填補的認知，才因此被問到關於代溝的部分我會用什麼樣的方式盡快去做補足。
「做中學」可能是當時對我而言最好也是最實際的回覆了，畢竟面試官也知道我當時還並沒有到試驗醫院現場(on site)的特定相關經歷，接受與否，真的就看是否天時地利人和了XD。
整場面試歷時：約2.5小時。(比一面時再多一小時)
二面後寄出感謝信時間：2020年9月10日 (星期四)，分別於下午03:57與下午05:06寄出給兩位面試官。
當時，覺得蠻感動的是，兩位面試官都有回覆我的感謝信，可見這個企業不僅在用人方面相當謹慎用心，主管的水準與境界也絕對不一般。
面試結果
2020年9月16日(星期三)，約一週後順利拿到offer，也願意給出比我開的期望薪資再高3k錄用我。
儘管對這間公司企業的評價很高，但考量另一個offer更加接近我個人的職涯規劃所需，後來只好不捨地婉拒。我將中間的過程，另外再寫了兩篇手札記錄下來，若是你也有興趣想知道的話，可點入下方延伸閱讀，我也很高興能與你一同分享。
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針對一面與二面的不同感受及差異所在
二面更注重應徵者的工作經歷與履歷細節
第一輪面試，是在較輕鬆的氛圍下進行，針對工作能力上的問題也比較沒這麼深入討論。但是，在第二輪面試時，便遇到了更高階的用人主管來面試，更加深入且詳細的詢問履歷上我曾參與的專案過程與結果，更詳細的詢問每一個專業的細節，一點都不馬虎，更別說有任何造假空間，這部分也是為了要篩選掉那些不誠實或可能誇大經歷成就的應徵者。
由此可見，第二輪面試針對工作能力與所應徵的產業上的問題會更為深入，且會針對特定情境來請應徵者提供具體實例說明自己是如何處理某些特定情況。因此，二面前要準備好具體實例來說明自己的專業能力，做好詳細介紹任何工作經歷或曾參與專案過程和結果的準備。
二面更注重應徵者是否能夠勝任與承擔這份職務
相較於第一輪面試，在二面時，用人主管花費更多時間在解釋這份工作會遇到什麼難題，而我是否能夠勝任；以及告知這份工作會遇到什麼樣的壓力，而我是否能夠承受或是接受。這裡我很感謝當時面試我的面試官，願意這樣提點與告誡自己。此時，可展現自信與積極的態度，表達願意接受任何挑戰與有自信能夠快速適應並勝任職務需要。
二面更注重應徵者的個性與軟實力是否適合公司
在第二輪面試時，我遇到了更高階的用人主管，就我的個性與軟實力來做深入討論，嘗試確認我是否適合這間公司的文化，以及是否能與團隊其他成員融洽相處。同樣，做好準備並勇於表現自己的能耐，展現出自己對於這個公司團隊與職位而言是理想的人選。
二面更在意應徵者的職涯目標與應徵原由
有關職涯規劃這部分在第一輪面試甚少被提及，我也是在這次的二面中，才被問到這方面的問題。我認為這是雇主很認真在做公司方與求職方的雙向評估，也就是潛在雇主會在意應徵者對於自己的職涯規劃是否已有縝密思考過，確認這份職務是否為應徵者真正所想投入，並瞭解應徵者若是真的在這間公司任職，會想要什麼樣的發展機會，以及什麼情況下有可能會離職，來評估當前公司針對這份職務所給予的待遇及發展條件，能否符合應徵者的真正需要。
如果你也預期在第二輪面試中，有可能會遇到這類的問題，請做好準備並積極分享自己的想法，談論有關自己的職涯目標與規劃，以及能夠為公司帶來的益處，展現出自己對所應聘產業與職務的深入思考。
二面更在意應徵者的到職意願
在第二輪面試時，我再次遇到了前次面試我的用人主管(這時才更加確定是應聘職務的直屬主管)，針對我個人在工作選擇上的考量做更進一步的確認：CRO公司vs非CRO公司、專職專責vs多元發展。也再次提點工作細節與潛在的工作挑戰，確認自己是否真的能夠接受。
此時，針對到職意願的調查，千萬不要因為想要獲得這份工作的offer而違背自己的內心，應誠實回答自己的選擇考量，對於面試官事先提出工作上的任何挑戰，也要誠實回應自己所能夠接受的程度。
在這樣的情況下，雇主如果仍然願意提供offer，代表這樣的工作環境是雇主給的起，而自己也能夠接受的，也可避免未來又走向離職找工作的惡性循環。
另一方面，後續即使需要婉拒offer，也才不會因為曾經違心的回答，讓自己處於兩難之地，而給他人留下負面的印象。
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結語
面試次數沒有一定，不是每間公司都會有這麼謹慎用心的徵才流程與機制。以我來說，目前參加過的面試經驗下來，共遇到過三種情況：
- 一次面試完當下就通知你來上班。
- 在同一天，小主管面試完覺得符合基本需求，就立刻通知大主管來進行二次面試。
- 第一次面試完，小主管覺得符合基本需求，經過公司內部評選後，再通知進行二次面試，並由大主管再深入瞭解與評估是否任用。
當然，不排除隨著應徵的職務等級越高，面試次數還會再往上加的情形。但基本上，有規模、有制度的公司，都是會這樣層層的篩選與把關，最終覓得良才。
二次面試，也是給予自己有機會與企業上面真正潛在的雇主面談的機會，把握好這個機會與面試官結識，請教有關這個職務與產業更深入的問題，詢問他們是如何定義這份職務在公司整體計畫中的位置，以及職務所處部門未來的發展規劃，藉此來判斷這份工作是否符合心中所希望的職涯規劃吧！
期許大家都能在二次面試中獲益良多，也幫助自己建構好職涯的藍圖~
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