面試前：提高面試勝率必做的10項準備

最後更新日期：2021 年 11 月 28 日

經過千辛萬苦的努力，終於收到了面試通知。難掩興奮之情的同時，伴隨而來的是心裡一陣慌亂，這是我第一次收到面試邀約的心情，我不確定自己到底準備好了沒，只知道投遞的履歷已經符合了企業最基本的門檻。

收到面試通知後，往往只有不到一週的準備時間，有的可能更短，甚至只有2~3天，還有的會要求應徵者在面試前備妥英文自介簡報。究竟在這短短的時間內，我們需要做的準備工作有哪些？怎麼做才能提高自己能夠面試上的勝率呢？

本篇將會以藥廠、CRO等產業為例，分享我在面試前的各項準備工作與心得，如果你目前的狀況是「準備參加第一次面試的新手」或是「面試多次仍未順利拿到錄取通知」的話，接下來的內容，說不定會對你有所幫助。

回覆感謝通知面試的人

---

也許你是透過人力銀行主動應徵，或是投遞求職信到徵才者的信箱，對方如果對你的履歷有興趣，就會進一步以電話或是E-mail來邀約你參加面試，有時候也會直接在求職網站上收到內部信件的通知。

不論是透過什麼管道，記得都一定要回覆感謝對方的通知，這是最基本的尊重，也會給對方留下好印象。

通常我會先接到對方人事經理的電話，合議能夠參加面試的時間，確認後對方就會說明相關面試細節(也有的不會說，要自己主動詢問)，然後會再寄一封確認信作為面試通知的證明。

回覆感謝信的內容大致如下：

不論是人資還是面試主管的通知，如果不清楚對方職稱都可以用「姓氏+經理」來稱呼，除了感謝對方撥空通知面試，回信時也要重述合議好的面試時間，並告知會準時參加。

其實，即使收到的不是面試通知，而是回覆告知自己當前並不符合對方公司的條件，我也會報以感謝。因為，大多數情況下，履歷投遞如果沒被通知面試，那都是石沈大海、杳無音訊的。

公司背景職務調查

---

就我個人參加幾次面試下來，幾乎每間公司都會問到一個共同的問題，那就是：「對於我們這間公司的瞭解？」。一般來說，會問這個問題大多是想知道求職者是否有備而來，也是想觀察求職者究竟有沒有這個心想應徵這份職務。

為了避免遇到回答不出來的窘境，甚至回答得太表面還可能會被酸的局面，在每次面試前，我都會找出該公司的職缺刊登內容再仔細看過，做好對於公司背景、企業文化、相關新聞資訊的準備功課。

以下提供幾個準備方向給大家參考：

1. 研究該職務的產業領域常出現的關鍵字：這是為了避免在面試時，面試官信手拈來的一句專業術語，我們涉職未深而Catch不到的窘境。當然這並沒有太大關係，但如果你能比其他求職者有更多的準備與瞭解，相信會帶給面試官更深刻的印象。
2. 研究該應徵公司的產品、文化與精神：目的在於面試時，可以更瞭解面試官想談論的話題方向，也比較好就個人與其相符的特質或經歷來做結合，向面試官展現想加入公司的企圖心，並且自己的加入也確實能夠融入到公司團隊中，為公司帶來成長的效益。
3. 研究該應徵職缺需要的工作經驗與技能：我會將應徵職缺的工作內容貼到Word上仔細研讀，看不太懂得還可以貼到Google看看有沒有他人分享的工作心得，藉此得到更具體的認知。如果刊登的職缺是英文的話，我還會逐條翻譯成自己更為熟悉的母語方便記憶。

*資料來源可包括：產業分析報告、業界前輩的經驗分享、人力銀行上刊登的職缺工作內容與職務要求、應徵公司的官網及相關新聞。我個人還會到「台灣藥物臨床試驗資訊網」搜尋應徵公司古往今來有無任何執行臨床試驗的紀錄，並多做瞭解。

個人實際示例參考：

應徵職務：臨床試驗專員(Clinical Research Associate, CRA) 產業背景調查：委外研發的CRO臨床產業 (詳細研究要點可點此參考) 一、 關鍵字：新藥研發、臨床試驗、試驗中心(Site)、試驗主持人(PI)、資料監測、專案管理等。 二、 應徵職缺需要具備的個人特質：需要好的溝通交際能力、具備自主性責任感、熟悉臨床試驗相關規範與臨床試驗計畫書內容、對於文件與報告能細心管制與處理。 三、 應徵職缺需要的工作經驗與技能：CRA需要具備基礎的醫學背景知識，參加過與產業相關的培訓，例如：藥品研發、臨床試驗、GCP、SOP等，並具備正確監測臨床試驗的科學與臨床知識，也要能夠熟悉臨床試驗的方案、流程和相關內容，以保證對試驗過程的正確監督和指導。 四、 應徵職缺的工作內容： ● 臨床試驗一開始，試驗中心可行性調查：透過問卷調查(寄信或與醫師當面)臨床試驗在此間醫院是否可進行，稱為Feasibility。 ● 根據當地國家/地區的規範協助制定《臨床試驗協議》，並協助醫院在試驗中心啟動之前完成協議 ● 協助研究助理(RA)收集規範性文件以符合IRB申請要求 ● 試驗中心啟動，確保試驗人員對臨床方案有完整了解，並遵守規範施行臨床試驗。 ● 定期執行試驗中心訪視(確保按計畫施行試驗)，繳交每次訪視報告：確定可行之後，CRA會到醫院進行一系列的訪視 (visit)，分別為Qualification visit (QV)、Site initiation visit (SIV)、Monitoring visit (MV)，及Termination visit (TV)，每個階段的visit皆有不同必須執行的任務。 ● 持續與試驗主持人溝通，持續獲取必要文件及資訊 五、 職務未來發展：資深CRA、臨床試驗經理(CRM)、法規部門RA、臨床專案經理(PM)。

最後要說的重點是，我們並不需要跟產業內的人比，而是跟同一批次的面試求職者，甚至是跟自己比較。審視自己是否能看到其他人沒看到的地方，是否有比做面試準備前的自己還要更瞭解這個產業、這間公司，以及這份職務。

擬好自我介紹的講稿

---

自我介紹，幾乎是每間公司面試時，必定會有的開場白。如果沒有自信能夠臨場發揮的很好，建議一定要先備妥講稿，針對需求草擬中文版與英文版，簡單陳述「你為什麼是該職務的最佳人選」，並「強調你能替公司帶來什麼效益」。

站在求職者的立場，我們要做的是幫助面試官快速建立對自己的基礎認知，不要想說他們都已經看過你的履歷，應該已經很瞭解自己了，所以有些關鍵的經歷成就可以省略不講。其實恰好相反，面試官往往是在面試過程中，邊看著你的履歷，邊問問題來快速認識你這個人。

所以，事先擬好講稿，也有助於事前思考如何濃縮想要講的重要內容，在短短的時間內好好表達出來。

中文版自我介紹

內容務必精簡扼要，長度建議不超過 3 分鐘。如果開場白講的太久，就容易讓內容失焦，面試官的耐心會因而受到消磨，注意力也會有所降低，對於求職者的表達能力將會打上大大的問號。

以下是我的中文版自介格式與範例，僅供參考：

第一段(60秒)：簡單問候，開場就先做一個簡短的職涯總結。

您好，我叫徐廷翰，很高興有這個機會來到這裡參加面試。我畢業於陽明大學生命科學系，因為有志投入臨床研究領域，畢業後便積極參與臨床試驗相關的訓練課程，也於生醫藥廠擔任品管專員與研發人員，並有三年以上從業經歷。除了品管實務的經驗累積以外，我也參與了細胞治療臨床試驗計畫的啟動與規劃，幫助公司通過衛生主管機關與人體試驗委員會的審查。

第二段(90秒)：從第一段做延伸，講述整個職涯輪廓。列舉重要工作經歷、專業技能或成就，敘述務必明確、不籠統模糊，並適時加入個人特質，加深面試官的印象。

我的工作態度一向謹慎細心，具有很強的責任感。任職期間身兼多職，能夠獨立管理公司ISO品質文件，協助臨床試驗文件校閱及送審，也為公司修正過31份品質計畫內容，並建立14份SOP文件，確保實驗室符合GTP規範。在這過程中，也使我在時間管理、工作組織與解決問題的能力方面都有大幅的提升。 此外，我也具有良好的人際應對、溝通協調與組織管理能力。過去曾兩次到前線負責應對衛生主管機關查核；領導過九人專案小組，完成品質文件審查準備及實地查核補正回覆作業，更培訓過六位新進人員進行品管實務的教育訓練，受到主管及同事間的肯定及信任。

第三段(30秒)：最後說明一下第二段的職涯輪廓，會希望如何繼續發展，再以為何來到這裡收尾。此段重點即是告訴面試官你的「職涯展望」，而現在應徵的職缺又能如何幫助你實現這個展望。

就目前在藥廠的從業經歷，我會希望未來職涯能夠轉換到臨床研究領域，參與整個臨床試驗的生命週期，並真正為藥物研發與改善患者生活做出貢獻。希望能夠獲聘進入到這間CRO公司，與貴公司優秀夥伴一起努力，並且在從業環境中不斷成長，謝謝~ *CRO公司：臨床試驗委託機構(Clinical research organization)

英文版自我介紹

內容可與中文版雷同，但因為內容相似，所以可以再更為濃縮，長度建議不超過 2 分鐘。通常會要求用英文來自我介紹，不是外商公司的基本要求，就是面試官想瞭解求職者是否有備而來，以及對於英文表達與口說的掌握程度。

因此，事先備妥英文講稿，不僅能夠提升面試時口說的流暢度，也能避免中文化英文，且更有自信的去表達出來。

以下是我的英文版自介格式與範例，僅供參考：

第一段(10秒)：簡單問候。

Good morning/afternoon, I’m Shye Ting-Han. It is really a great honor to have this opportunity for an interview and hope that I can make a good performance today.

第二段(25秒)：簡單說明自己的專業背景(學歷)與為何想投入這個領域。

I graduated from National Yang-Ming University and majored in Life Science. I’ve always wanted to work in the clinical field because I have a passion for it and I think it can truly contribute to drug development and patient life improvement. That’s why I participated in training courses related to clinical trials after graduation.

第三段(70秒)：講述職涯輪廓，列舉重要工作經歷、專業技能或成就

For the past three years, I’ve been with a biomedical company and work as a QC Specialist and Researcher. During my time there, I experienced a cell therapy clinical trial project from beginning to submit and help the company to get RA/EC approval. I always took cautious and careful attitude to work so that I can handled well with quality documents management and review of clinical trial protocol. One of my strengths is organizational skills and I am good at communication. I had trained six new recruits in total and headed a nine-people project team to complete preparation work before GTP on-site inspection. Furthermore, I dealt with TFDA auditors during inspection twice in order to obtain GTP approval. Therefore, I was affirmed and trusted by supervisors and colleagues.

第四段(15秒)：告訴面試官因為有上述這些經歷背景，相信自己是能夠勝任這份職務的，最後再做簡單收尾，感謝面試官的聆聽。

As mentioned above, I believe that my traits and skills well fit the requirements of this position and hope to have the opportunity to contribute my own efforts. This is my introduction, thank you!

準備好面試常見問題的應對

---

以上公司職務背景調查與自我介紹的準備，都是為了要應對面試時的各種提問，因為面試時回答的每一句話，你都要能夠提出實例。

我在這裡整理幾個我在面試時，最常會被問到的問題：

其他大部分面試的時間，都是在針對求職者的履歷去做發問。面試官對你的履歷越有興趣，發問的問題就會越多，而你回答的越生動有趣，氣氛也會更為融洽且熱絡，這也體現出面試時間的長短與面試成功與否有很大的關聯性。

建議大家也可以到網路上找看看自己想應徵的職務是否有相關的面試經驗分享，並針對該職務或是特定公司企業，去蒐集可能會被問到的各種面試問題，再加以整理並試著回答。

我自己就有大量蒐集並整理所要應徵的CRA/CTA面試題庫，然後嘗試著在面試前將這些問題逐個回答並不斷修飾。

延伸閱讀>>>【應徵CRA&CTA】面試題庫總整理：精華20題

想好面試要問的問題

---

如果是懂得尊重求職者的面試官，通常都會在面試的最後問這個問題：「你有什麼問題要問我們的嗎？」這堪稱不是問題的問題，通常也被認為是面試的魔王題。

這裡的重點就是要觀察求職者考慮問題的深度和對該公司與職務的理解，這時我們也可藉此針對工作內容、公司細節與未來發展去做深入詢問，才能夠作為之後選擇 offer 的依據。

以下分享幾個我會問面試官的問題，僅供參考：

初級版(瞭解職務本身)

1. 請問這個職缺是如何產生的？ 2. 以您或公司角度，會希望這個職缺具備什麼樣的特質或技能？ 3. 這個職務目前面臨的最大工作挑戰是什麼？

進階版(邊問問題邊透露一股自信與真正想加入公司的決心之術)

1. 若有幸獲聘，任職前會建議先做好哪些準備？ 2. 您如何看待這個職務的員工，能夠為公司帶來最好的影響？ 3. 請問您或貴公司對於這個職務有什麼樣的期許或是發展規劃？

終極版(瞭解公司本身，但不要問太超過的問題，適可而止即可)

1. 上級主管的管理風格為何？ 2. 您對於這間公司的環境、文化及同事相處的感受或想法？

以下地雷問題，建議不要問：

1. 薪資與福利的問題？(建議拿到offer後再來談) 2. 是否需要加班？(這會讓面試官對你看待這份職務的熱忱產生疑慮)

備妥個人面試資料

---

千萬不要兩手空空就想去面試，基本上面試的主管或人資只會大略在面試前看過你的資料，或是有些根本連看都不會看就直接開始面試。所以，有關自己的求職資料，如中文履歷(最好是能夠帶簡歷)、英文簡歷、作品集、相關證明文件都要備齊，以幫助面試你的人，能夠邊聽你陳述，邊看你帶來的資料作溫習。

再者，自備資料除了更顯誠意，也能夠幫助面試官加深對你的印象，是很重要我認為必須要做的一點。我自己是有準備一本藍色的資料夾，裡面就放中英文履歷及各種證明，順帶一提，藍色是個很棒又有專業感的顏色喔~

養足精神，保持腦袋靈光

---

睡要睡飽，飯要吃好，才能靈活應對面試各種可能的突發狀況。

這邊推薦如果因為緊張而失眠時，我會聽的α波助眠音樂。大家可以點下方我放在Google雲端的共用連結，下載到自己的手機睡前的時候再聽，音樂長度大約一小時，通常差不多半小時以內就能夠很好入睡了。

α波助眠音樂檔案下載：Relaxing Music for Deep Sleep. Alpha Waves. Increase Creativity Stress Relief.mp3

打點面試服裝儀容

---

服裝儀容，體現自己對於這場面試的重視與對公司方的尊重，更是代表個人的形象。正式一點的話可以著「合身」的西裝或套裝，建議上衣以乾淨筆挺的素色襯衫為主，下身可著素色長褲、長裙，搭配黑色或棕色皮鞋，並且注意個人儀容整潔。

領帶的話，可視個人感受決定要不要繫，繫上是一定不會錯，但我覺得一般若是應徵基層員工，那就並不一定需要。通常是應徵主管階級、經理人等職務，領帶才會有比較符合職位形象的效果。所以，我個人在面試時並沒有繫上領帶，因為這樣可能又會顯得有些過於正式或拘謹。絕對不會說是因為不知道怎麼繫

面試前，應盡可能減少造成負面觀感的可能性。我在面試前還會習慣去一趟理髮店，剪個乾淨俐落的髮型，提升專業感的形象。因為，頭髮太長容易給人不修邊幅，或是稚氣未脫之感。

最後附上一張人權圖(x：

提前抵達，超前部署兩階段

---

提早到達會場附近

我會在面試前一天，事先用Google地圖將交通路線查個清楚，減少找路帶來的風險。我有認識的朋友還會前一天就先去面試會場探勘，這是更為直接的做法。

提早到達會場後，可以先到附近的超商或是咖啡廳坐著，邊簡單喝點茶點，邊調適狀態，讓自己有時間再溫習對方公司與職缺的資訊，以及自己的履歷自傳、自我介紹與面試問答，並在這樣的溫習過程中，穩定自己的心情，強化內心的自信，然後才有辦法真正做好心理建設。

第一次面試時，我是提前一個半小時抵達會場附近的咖啡廳進行備戰，隨著面試次數上升，提前的時間也會有所縮短，這部分視個人情況去調整即可。

提前進入面試會場

面試可不是從與面試官交手的那一刻開始，而是從到達赴約地點的時刻算起。到達時間的掌控，往往也是影響面試第一印象的重要因素。

以我來說，會覺得提前5-10分鐘會是最恰到好處的時機點，也還有時間可以熟悉環境、消除緊張。時間太早，可能會給對方公司或面試官帶來困擾，因為我們並不清楚在這場面試之前，面試官是否正在進行重要會議，或是否手邊有重要的事情在處理，甚至正在預先瀏覽你的履歷。

早到會讓面試官提前結束手邊工作，趕著來應付你，這會憑空增添面試官的焦躁感，也給人不夠沉穩、太過急切的感覺。遲到就更不用說，整個印象分數會被大打折扣。

調整面試心態，做好心理建設

---

終於來到最後一項面試前的準備，也是最關鍵的一點，那就是—面試心態，這也是面試最大的考驗，也可以說成敗幾乎就是取決於心態。

若是感到緊張、焦慮或是害怕，這是源自於內心的不自信，很容易就會被面試官觀察出來。如果遇到不會加以引導的面試官，基本上這場面試你會非常痛苦，整場面試表現很容易變得ㄧ踏糊塗。反之，若能沈著、冷靜且自信的應對，則能夠掌控整場面試節奏，把面試結果導向對自己有利的方向，最終迎向勝利。

如果你對於面試感到非常緊張焦慮，你可以試著與我一樣，在面試前先在心裡建設以下的觀念，並不斷提醒自己：

1. 面試是一個公平的過程：拿到offer前，談面試者的效益；拿到offer後，談公司方能給的福利，雙方都要達到共識才有雙贏的結果。
2. 面試雙方地位是相等的：今天公司方邀請面試者遠道而來參加面試，那面試者便是客人，雙方地位並沒有任何差異，這場面試就是要賓主盡歡。

做好心理建設，才能讓自己泰然自若，並且在面試中從容應對。最後要注意的是，全程都要保持微笑，以不卑不亢、不失禮貌的態度去面對。

後記

---

在這趟首次的轉職之路中，我總共只參加了四場面試，第一場面試並未如上述一般準備周全，因此自然是沒能拿到offer。回去深刻檢討後，我才開始重視面試前的各項準備工作，而在接下來的三場面試都順利拿到了offer。

面試過程中，有些面試官在聽你講到關鍵處時，還會在紙上做個記號，他們會透過你的表達、談吐、知能、經歷等，還有許許多多的小細節，甚至還有相處起來的感覺，來判斷你是否能夠作為公司的職務候選人。所以，有時候其實還帶有一些些的運氣。

在我現職的公司，當時面試我的主管就向我透露說，之所以會選擇我，有一部分原因是因為相較於其他來面試的人，我是其中真的很用心在準備求職資料，事前功課也做得很充足，講得也頭頭是道(但後來被嗆說其實也沒有很會XD)，而且也有帶自己的面試資料，並非空手而來。

這是真的，只要有好好做好面試準備，你就先贏了一半了。因此，我把我所有面試前做過的準備工作，整理成這篇內容與大家分享，也希望你也能與我一樣準備萬全，然後戰無不勝。

下一步>>>【CRO&Pharma面試】經歷詳載與心得教戰分享(CRA, CTA, RA)

延伸閱讀>>>【應徵CRA&CTA】面試題庫總整理：精華20題

本篇僅為個人心得經驗分享，並不保證適用所有狀況。

若是在閱讀過程中有任何疑問或是發現勘誤，歡迎於下方留言討論或是與我聯繫，我一定都會看到並回應各位的~

---

如果你喜歡我的手札內容，也對你有所幫助的話，歡迎幫我拍掌(點讚) 5下，支持Yang繼續創作分享喔😊