最後更新日期:2021 年 05 月 29 日
在正式遞出辭呈後,主管通常會予以詢問或慰留,公司方面也會開始另尋人手準備接替你現在的位置,這些都會是預料之中的情況。而若要為自己留下好名聲、好印象,彼此能夠好聚好散,做好交接工作,將離職對公司的困擾降到最低,展現出負責任的態勢,絕對能讓你光榮的辭職,而不會心酸的辭退。
在這篇手札中,我將與大家分享我在寄出辭呈後,針對工作交接做了些什麼,以及分享自己的離職移交清冊內容、昭告公司同事的信件內容與退出公司群組前的訊息和退出的時機。
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目錄
如何妥善做好工作交接?
詳細羅列職務的所有工作內容
將任職期間的所有工作內容,從頭到尾羅列出來,先列主要項目,再個別列出細項清單。做好這個準備工作之後,再將每個項目編入到「每日」、「每週」、「每月」的工作清單中,讓接替你位置的人能夠更快進入狀況。
告知當前未完的工作進度
對於新進公司的同仁,或是未曾接觸自身職務的同事,我們都應妥善告知目前手上有待完成的工作進度。可能是正在進行中的專案,也可能是正在洽談中的案件,若是都能夠交代清楚,接手的人也比較不會措手不及。
提點工作細節
由於每個人的工作習慣並不相同,可適時提點諸如文件檔案的放置位置、實驗耗材的進貨處置方式,讓交接的同事理解原因,才有辦法去舉一反三,而不是讓某些事就此成為理所當然的方式。
相信沒有人喜歡聽到類似:「之前離職的同事就是這麼做,但為什麼這麼做並不曉得….」這類不負責任的話。 |
業外窗口交接
可以的話,盡可能將職務上需要聯絡的所有客戶、廠商等聯繫方式都清楚記錄下來,交給接手的同事。
不論公司待你如何,至少接替你位置的同事是無辜的,好好交接,可別造成他人的困擾喔!
離職移交清冊內容參考
離職移交清冊表,可能並非每間公司都需要填寫。以我遇到的情況來說,在最後工作日的前五天,我收到來自HR提供的以下這份表格,並要我在最後的工作日前上繳。(字醜請見諒)
針對每一項主要工作事項,向交接的同仁告知並確實記錄目前手上有待完成的工作進度,我覺得這份表格是很好參考樣本,如果公司並未提供,也可視情況自行準備給需要交接的同事。
此外,在還未拿到這份表格以前,其實我早就已經針對所有需要交接的工作內容,準備好以下更詳細的整理文檔,剛好可做為此份表格之附件。
由於當時工作的事務內容相當繁多,並且許多項目都有必須要記得執行的時間性,也擔心交接的同事看這份工作清單會看到霧煞煞,不知從何年何月何日要做何事。因此,我便將每個項目再編入到「每日」、「每週」、「每月」的工作清單中,再將隨機而無時間性的事務列入到「不定期事項」中,讓接替的同事能夠更快進入狀況,如下圖所示。
我知道,並非每個人都願意像這樣做到如此仁至義盡。我就遇過提完離職,什麼都沒來得及向我交代清楚,然後留下一堆已知跟未知(?)的爛攤子,就拍拍屁股走人的同事,讓我不只「身」受其害,也「深」受其害。
如果想給人留下「負責任」的好印象,或是不希望自己的原因而造成他人困擾的話,就讓我們一起努力,把交接工作做好吧,相信終會有福報的。
記得寫離職昭告信,讓人脈也留一線
最後,在完成所有交接工作後,在最後一天上班日,可以視情況寄一封「離職昭告信」給所有相關的部門同事,並留下聯絡方式。
※所謂視情況,可能有些雇主即使到了最後一刻,也並不希望員工透過公司信箱來發送離職公開訊息。因此,基於互相尊重,也建議大家可以事先詢問公司方面是否同意這件事再去執行。 |
這邊要留意的一點是,之前提到離職程序應盡量全程低調進行,但通常到了最後一刻,基本上全公司或部門上下都會知道這件事了,這時才是到了寄出這封離職昭告信的確切時機!以下提供大家離職昭告信的範例:
Dear all, 我是負責 (主要職務) 的 (自己的名字) ,今天是我在這裡任職的最後一天,在此向大家告別。 由衷的感謝主管們 (任職的總時間) 以來對我的提拔與照顧,以及同事們的幫助與包容,讓我在這段時間裡成長了許多。雖然心中不捨,但未來不論身在何方,也希望能保持聯絡,始終祝福公司發展越來越好、部門業績越來越旺,也祝願大家的未來都更加美好、精彩! 以下是我的個人聯絡方式 (自己私人的電子信箱或手機號碼) 如有任何問題 歡迎通知回覆 |
透過這件小事,表達心中的感謝與不捨,並讓自己有機會留下聯絡方式,讓人脈也留一線,何樂而不為?
什麼時候才是退出公司群組的時機?
不知道從何時開始,LINE已漸漸成為了各家公司行號工作與溝通的重要工具,每個職員在入職的開始都會被加入到公司的LINE群組,或是任何其他同樣是社交軟體為溝通媒介的公司群組。
但是,到了任職的最後一天,未來我們並不會繼續在原公司任職,也不方便再繼續待在群組中看著老東家的機密資訊。當然,大部分雇主會基於保密原則,通常會在一段不長不短的時間內,將已離職的員工移出群組。
這時候,是要自己退出,還是要被請出,相信大家心中已有答案。如果要主動退出,請先與當初加你或同意你進到公司群組的主管知會一聲,以示尊重,這點非常重要。而默不作聲自動退出群組更是要不得,這可能會將之前辛苦建立的所有好印象毀於一旦。
退出群組前建議發布一個昭告訊息,內容可與上面所寄出的離職詔告信類似,而最好的發布時機,就是在任職最後一天下班過後。
接下來,便是讓公司群組內的其他人,有時間針對自己的訊息予以回應。同時,你也可藉此觀察哪些人是真心出面為自己祝福,這些都可能是自己未來可以結交並繼續保持聯絡的對象。
到了最後關頭,請記得,退出公司群組的最好時機是過完任職的最後一天,也就是當天的午夜12點過後,要早睡的朋友可稍微提前無妨。
我是選擇在2020年6月5日當天的晚間11點左右,正式退出群組。
結語
基本上,離職不外乎追求更好的待遇與理想,以換取更高的效益,不論離職的真實原因為何,甚至對公司有任何不滿,都應放在心中,說出來並不會對自己有任何幫助。切記,離職交接的過程中請不要隨意編造謊言或故事,未來若是拆穿,那可能會很難看。
感謝折磨你讓你吃苦的人事物,因為他們讓你更好。
《感謝折磨你的人全集》
提出離職後,仍要記得抱持著感恩的心,好好的做好交接工作,好好的向老東家道別,讓自己光榮轉身,留下好印象,願與大家共勉之。
下一步…
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